Firma zarađuje. Na tu zaradu primijeni se određeni multiplikator. Dobije se vrijednost.
Ali potencijalni kupac kompaniju gleda malo drugačije. Njega zanima: što će od svega ovoga ostati kada sadašnji vlasnik ode? Tu često počinje neugodan dio razgovora.
Godinama je upravo to bila snaga firme. Vlasnik je bio brz. Poznavao je tržište. Kupci su mu vjerovali. Znao je gotovo svaki detalj poslovanja. Ali iz perspektive kupca to može izgledati potpuno drugačije. Ako s vlasnikom odlaze kupci, znanje i ključne odluke, onda dio vrijednosti nije u kompaniji. Nalazi se u vlasniku koji odlazi.